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品質保證 | Service and support
     “以市場為導向,以客戶為中心是上海朔旺儀器儀表有限公司的經營宗旨,公司在實施優質產品、打造企業品牌的同時,不斷優化服務質量,完善售前技術支持、售中指導培訓、售后維護保養的三級服務體系,全面體現“為用戶服務,對用戶負責,讓用戶滿意”的服務宗旨。
    出廠產品合格率達100%
    顧客滿意度達到98%
    重大投訴率為零    售前技術支持
    售中指導培訓
    售后維護保養    一個不漏地記錄顧客反饋的問題
    一個不漏地處理顧客反饋的問題
    一個不漏地回復顧客的意見
    一個不漏地將顧客意見反饋到生產、設計部門,您的每一份贊譽我們倍感振奮,您的每一次投訴我們虛心接受,您的每一次需求我們盡為滿足,您的每一個疑問我們悉心解答。朔旺儀器儀表客戶服務中心主要負責為客戶提供投訴、業務咨詢、技術支持等服務,制定并改進客戶服務業務流程,提高服務質量,向公司各級經營管理單位和部門提出客戶服務要求,組織協調各相關公司和部門及時為客戶提供解決方案和支持服務。從客戶的角度和利益出發,幫助客戶解決與朔旺儀器儀表產品和服務相關的各種問題,大限度地方便客戶,為客戶排憂解難,幫助客戶應用成功。
    我們將一如繼往地堅持“為用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意”的服務宗旨。
工廠地址:上海青浦白鶴鶴祥路35號
公司電話:021-69753052 59748352
公司傳真:021-59748352
銷售熱線:15921292939
企業郵箱:service@shw-yb.com
企業官網:http://www.zahariabys.com


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