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?畢業生真實面試問題及回答
2019年03月08日18:58   瀏覽:2073次  

1)自我介紹

各位面試官好。我叫XXX,畢業于XX學校XXX專業,我的職業目標是致力于成為一名卓越的金融工作者,我一直為實現這一目標而努力著:大學期間始終對專業保持著濃厚的興趣與熱情,專業成績一直名列前茅,連續三次獲得校級獎學金,也曾在XXX銀行實習,同時,在擔任班干部期間,圍繞XXX獨立組織策劃了3次班級活動,增強班級關系融洽度和和諧度;目前,正在準備XXXX,這些經歷為我勝任崗位和適應工作環境奠定了良好的基礎。對于沒有具體工作經驗的我而言,我希望自己在職場有更多鍛煉和成長的機會,為未來的職業發展打好基礎,如果有幸能到貴行工作,我希望從最基礎的工作做起,在適合自己的崗位上為公司創造實際業績與價值。謝謝。

2)傳統性面試問答

① 如果你的上級安排你去做一件你認為是錯誤的事,你怎么辦。

我認為作為一名合格的下屬,我的工作職責就是聽話出活,就我的工作而言,上司有完全的決策權和分配權,同時也是工作的主要責任人。如果此項工作是已經決定了的,那么我只是需要按照要求高效高質完成即可;如果此項工作還處于討論或征求意見階段,我會直接表達出我不同的意見或想法。

② 這份工作會很枯燥的,你能接受嗎?

我個人認為無論什么工作,當你把它作為任務完成的時候,做的久了都會枯燥;但當你把它當做實現自我價值機會時,會有強烈的成就感。就像我在實習期間,開始每天主要的工作就是對著上萬行數據進行整理、分析,每天還要一個人根據要求去查找憑證驗證發票真假。起初覺得這種事好枯燥,好無聊,也好沒有技術性。但慢慢的我發現整理數據之中,通過圖表統計發現一些富有價值的規律時,思維成就感就出來了,同時也通過這些統計數據可以很明確的了解該企業重點培養部門,哪些部門的主要活動是什么,費用控制情況如何,在發票驗證過程中也涉及很多平時無法學到的知識。所以我覺得如果真正的喜歡這個職業,便會從中發現樂趣,為目標找到更多種解決路徑。

③ 如果你的BOSS在周末給你打電話讓你處理一些不是你分內的事,你會怎么辦?

首先,我認為工作久了,同事間的深厚感情和友誼會建立起來,工作和工作之外的相互幫助肯定會有;其次,如果是工作上的事務要在周末處理,那肯定是比較緊急重要的事,通知我去處理是對我的信任與認可;最后,在我擔任部長期間,我也讓我的副部長經常在假期做過一些不是他分內的事,并且他是我極力培養和推薦的部長候選人?;谝陨先c,我認為我不僅會去做這件事,而且一定會把它做的足夠好。

 

④ 我們公司今年沒有招聘女大學生的計劃。

貴公司的用人計劃我了解,同時我也了解到公司的女性員工比例也不低,并且就公司的部門性質來看,好像企劃、市場、品牌推廣、人力等部門女生比男生更有優勢,所以從公司整體來看對女性員工還是有需求的。貴公司是我求職就業的首選目標企業,特別是市場部的職位我特別感興趣,我在一年前我就為應聘這個職位培養了相關的技能,并且有一些固化成果作品;如果今年真的沒有女生招聘計劃,我希望可以先到其他能勝任崗位上先鍛煉,等有職位空缺機會了再申請輪崗到市場部。您看能不能先考察下我是否具備勝任其他崗位的能力。

3)行為面試問答

① 談談你的一次制定并有效實現了目標的經歷。

大一下學期剛開學,我想通過改變讓自己從迷茫中走出來,當時我發現班級男女生交往很少,我便萌生了一個小小的理想:通過我的努力讓男女生關系更融洽。于是我競聘了班級組織委員。剛開始,我邀請和我關系好的女生到我們寢室玩撲克,固定在周五的晚上,為吸引她們參與,我會事前準備一些花、水果、瓜子等零食。周五下午,我會動員寢室成員打掃好衛生,保持整潔,晚飯后提前把零食準備好,自己去上門請她們過來;她們玩撲克,我都在一旁做服務工作。這樣時間一長,便有更多的男生加入到我們的隊伍,我也把邀請的范圍慢慢的擴大到其他女生寢室。再后來,我又組織了幾次班級戶外燒烤和徒步騎行等集體活動,我總是提前做好各項物料準備工作,并做好活動現場的服務,到了第二個學期,我發現不需要我的邀請,女生們會主動的來男生寢室,男生也會主動幫助女生提前占上課的位置,平時交往也更多更頻繁,這個變化讓我特別的有成就感。

② 談談你的一次學習一項技能的經歷,并將此項技能成功應用到實際工作中。

大二,我參加了學校的一個PPT制作大賽,要求我們自選題目并用PPT進行一次演示講解。在此之前,我沒有學過如何制作PPT。我請同宿舍的一位同學用了一下午的時間教我PowerPoint軟件的基本使用方法;我又向計算機和廣告專業老師請教了幾個不明白的問題,為我提供學習的建議和平臺;我又在微博中瀏覽學習了PPT美化方式、色彩搭配和版式設計技巧;花了一天的時間讓廣告專業的學生教我簡單的PS技術和素材收集網站。選定了我要講的題目以后,我在圖書館數字文獻期刊資源庫搜索了相關的資料和圖片,然后花了半個月左右時間制作了十分鐘課程的輔助教學PPT。在大賽講解演示中,由于我制作的PPT圖片精美、文字與內容搭配得宜,我獲得了95分的高分,并得到了老師和同學的稱贊。

4) 案例面試問答

① 假如你是公司前臺,有一個客戶怒氣沖沖的來了,沒有預約,還要指名要見總經理,但是總經理出差了,但是客戶不講理,就是要見他,你會怎么處理?

先安撫客戶,給他倒杯茶,幫助舒緩平靜情緒;然后向客戶了解具體情況,摸清是什么原因什么事情需要解決什么問題;并根據具體情況考慮是否可以在自己的職責和能力范圍內給予解決,如果自己無法解決,則把問題記錄下來,索取聯系方式,同時告知辦公室或公關部有關人員出面協調處理,或是向他承諾會把他的問題向領導反應,等經理回來處理之后第一時間通知他。

 一輛巴士可以裝多少個籃球?

假設這輛巴士3米寬,2米高,6米長??傮w積為36立方米,共計36000000立方厘米。按照一個標準籃球的半徑是12厘米來計算,它的體積是7234立方厘米。這樣,這輛巴士可以裝下4976個籃球。

 ③ 地球上水的重量是多少?

您好,這是一個很嚴謹而精確的問題,現在很難告訴您具體正確的答案,但是我可以告訴您計算的方法,假設地球體積的四分之三為水的體積,然后乘以水的密度,我們便可得到水的質量,再乘以g便可得到水的重量。如果你需要具體的結果,我可以回去查找具體的資料和數據計算后,在1天之內告訴您,看怎么樣。

④ 清潔完武漢市所有寫字樓窗戶需要花多少錢?

每個窗戶50元。

⑤公司舉辦一場大型晚會,邀請三位明星演出,之前只準備了兩個化妝間,演出前三位明星提出了要單獨化妝間,你負責這件事,你怎么解決此問題?

鎖閉一個化妝間,只留一個,讓大家沒有選擇的余地

4) 連環提問問答

 ①你認為你的邏輯思維能力怎么樣?

我覺的還可以。

②表現在哪些方面?

比如,我們經常聽到人說豬一樣的隊友,但這句話的邏輯是隊友和你同類、你說隊友像豬,其實就是說自己像豬,本來是別人,其實是在罵自己。

再比如,今年兩會期間的3月4日全國社?;鹄硎麻L樓繼偉說:保證6%以上回報率的產品都是騙子。”35日,樓繼偉又說:去年社?;鹜顿Y收益在9%以上?!?span style="line-height: 1.5em; font-size: 14px;">之后很多人拿這兩個講話做文章,說我們的政府官員講話自相矛盾:一邊說投資收益6%以上是騙子,一邊又說政府的投資收益超過9%。這些人就是典型的邏輯混亂,保證是事件發生之前,如果有人在事情發生前向你保證投資回報率超過6%,這肯定是騙子,因為結果有可能低于6%,也有可能高于6%;樓繼偉說的去年社?;鹜顿Y收益在9%以上?!?span style="line-height: 1.5em; font-size: 14px;">是事件發生之后的結果狀態,這是事前的一種可能性結果。兩者并不矛盾。

 

其他常見面試問題回答

1.你是應屆畢業生,缺乏經驗,如何能勝任這項工作?

是的,作為應屆畢業生,最大的短板就是缺乏實際工作經驗。但正因為如此,為盡快適應環境和進入工作角色,我更愿意從最基層的崗位和基礎工作中接受鍛煉與學習,及早成長為能公司創造業績與價值的員工。同時,正因為我是一張白紙,所以可塑性更強,不僅能為公司帶來新鮮血液和活力,也能更快地成長為公司所期望的狀態;并且在我經歷的2次企業實習工作中,我都比較好的完成各項工作任務,我想這些為我勝任這項工作打好了基礎。

2.談談你對加班的看法?

我認為工作中合理的加班是很正常的,這應該是充滿競爭的市場性企業里的常態。不過我更喜歡在能讓自己更加專注和投入的環境里工作,這不僅能讓我自主自愿地加班,也能幫助我更好地成長、感受到我為企業所創造的價值。但我反對缺乏人文關懷和正向激勵機制的加班模式。

3.當你的客戶很明顯在刁難你的時候,你如何應付? 

日常生活中我們總會遇到刁難的人,包括我自己也有刁難過別人的時候;但從我的個人經驗和經歷來看,這種情況通常發生在我的利益和訴求沒有得到充分尊重的時候,或者心情不好有情緒想發泄。所以,遇到類似的問題,首先是做一個積極而耐心的傾聽者,讓客戶的負面情緒得到充分釋放與發泄,以同理心和歉意姿態讓客戶感受到最真誠的溝通與尊重;等客戶情緒穩定后,再慢慢補充性地講道理和規則。當然,如果是故意找麻煩的,我想保安和警察的介入是很有必要的。

4.你性格過于內向,這恐怕與我們的職業不合適? 

我覺得優秀的團隊都是結構性互補的。據我所知以及從我的經驗來看,內向的人更善于傾聽、專注、富有耐心,很適合做外向的人不愿意和容易忽略的事情;這也更能讓外向的同事彰顯出他們的價值,為他們創造更多適合他們表現的機會。

5.你為什么不去讀研, 學歷很重要啊, 或者以后有沒有打算讀研?

我非常認同您剛才談到的,學歷和持續不斷地學習很重要。不過,就個人和家里的現實情況而言,沒有條件去讀研。目前的打算是,為了更好地做好分內工作,我會參加職場辦公技能的在線課程培訓,比如數據分析、圖表制作等。如果未來工作和職業發展需要,我希望公司有支持員工繼續深造、提升學歷的培養機制。

6.對這項工作,你有哪些可預見的困難?

 對于初入職場的我來說,首要的困難可能是角色身份轉換的問題,要實現學生向專業化職場員工的轉變還要學習和掌握很多知識技能:比如,職業形象培養、客戶關系管理和應酬(人脈資源建立)、市場敏銳度、短期內實現業績突破等,這些都是之前很少經歷的,我也希望以后的職場導師指導我克服這些困難,盡快成長為公司滿意的員工。

7.假如你是銀行大堂理財顧問,一位客戶想投資1000萬理財產品,同時表達想和你發生點什么的意思,你怎么處理?

  如果真的有1000萬,那一定是我們潛在的優質客戶,但目前我真的應對不了這個附帶要求。所以,我會把他介紹給我的主管或其他更有能力應對此類客戶的同事。

8.假設你在單位工作,成績比較突出,得到領導的肯定。但同時你發現同事們越來越孤立你,你怎么看這個問題?你準備怎么辦?
  如果因工作突出而得到領導的肯定是非常令人高興的事,也會鼓勵我更加努力的工作。但如果同事們孤立我,那一定是在同事眼中我表現的太高調了。所以,一方面,我會認真反省是不是真的高調了,如果是則改正,如果不是則在恰當的時機創造讓同事得到領導肯定的表現機會,畢竟每個人都有貨的他人認可的需求;另一方面,在以后的工作中,我會讓自己的成績更多的以團隊名義來展現,而不是個人名義展現。

9.為什么選擇萬達?

一直以來,我都堅信巴菲特說的一句話:記得永遠都要向成功的人士學習(或馬云講的:和優秀的人在一起工作不成功都難)。萬達作為國內商業地產的典范與標桿,一定是靠一群優秀的人創造出來的,我渴望和優秀的人一起并肩作戰,成為創造一個偉大企業中的一員,那是我追求的榮耀和驕傲。

10.如果未來你從事的工作內容與你現在所期望的有差別,甚至完全不一樣,你會怎樣?

我覺得作為職業生涯的起點,還是應該以學習、適應和打好基礎為主,只有在不斷嘗試和探索中積累提升自己,才能有效拓展自己的職業視野和發展資源。就我個人而言,我希望立足于公司獲得長遠的職業發展,在適合自己的崗位上做好本職工作外,能有更多輪崗鍛煉的機會;如果未來有不一樣的工作讓我去挑戰和擔當,這應該是一件好事。

11.你所學的專業和銀行關系并不大,你認為你有什么優勢?

就我目前了解的情況來看,我校有不少植科、動科、水產、文法和外語等學院的學姐都在貴單位工作,專業應該不是問題;業務能力可以在工作中培養。作為一名女生,我的優勢在于認真細致富有耐心,親和力也還可以;同時,我有過一段在銀行實習的經歷,對基本業務有所了解,也積累了一些與客戶打交道的經驗,能更早地進入工作狀態可能是我的一個優勢。

12說說你最大的缺點?

從開學到現在的求職經歷來看,我發現我最大的缺點是缺乏富有計劃性的日程安排和為做好每一件事情做足準備工作,這不僅讓我錯失了很多就業機會,也經常感到很累。好在現在已經意識到并開始在改進了,目前在用手賬本幫助我管理日程安排,每一場面試也都有所準備,昨天晚上我還在應屆生求職網上查找貴單位用人標準和經常會被問到的面試問題。

13.為什么我們應該錄取你?

回答這個問題,您更要發言權。不過,從我的專業背景和個人經歷來看,我與貴單位推崇的企業文化、價值觀和崗位需求匹配度還是比較好的。

14.如何實現最佳的團隊工作效率?

一要各取所長的分配具有時間約束的個人目標任務;二要有共同知曉的激勵和監督機制;三要做好過程跟進管理和以業績為導向的結果考核。

15.你跟別的面試者不同的地方在哪里?

從剛才無領導小組討論過程來看。我更傾向于先傾聽觀察后再發言,根據現場表現情況判斷誰更適合擔任領導者,然后全力支持他;而不是先入為主的確定各自角色。

16.如果我錄用你,你將怎樣開展工作?

對于剛入職的我來說,還是應該以學習和適應為主,從小事和基礎性工作中做起,認真完成好上司交辦的各項工作任務。

17.能給我說說你做了四年的學生工作,最大的收獲是什么嗎?       

我覺得最大的收獲就是對我校校訓的深刻理解,它是我走好未來人生道路信念(信仰)??偨Y四年的學生干部經歷,我發現只要你持續不斷的學習、不忘初心的堅持、務實不浮躁的踏實工作,那么就一定會有一個比較符合預期的結果,為他人和組織帶來更多的正向力量和影響價值。這就是我們的校訓:勤讀力耕,立己達人。

18.如果通過這次面試我們錄用了你,但工作一段時間卻發現你根本不適合這個職位,你怎么辦?

我覺得在剛入職的工作適應期,對于一個職業興趣不是特別明確的人來講,這個想法應該會是有的,但不適合可能不是核心問題。就好像我們大一的時候,不少同學認為自己不適合不喜歡本專業一樣,但是到了大三大四就喜歡了,還考了本專業的研究生。我想,做任何事情,剛開始都是比較難的,但投入進去了就熱愛并喜歡了,自然就合適了。

19.你為什么要離開你原來實習的公司?

 我想實習經歷主要還是為未來職業發展打好基礎和做好準備的。在正式進入職場前,我希望通過更多學習積累、探索和嘗試,開闊自己的職業視野。我的上一份實習單位是百度視頻,主要負責視頻上傳、監控和部分線上活動的策劃與執行,經過6個月的實習業務能力得到了很好的鍛煉與提升,我希望可以有更多的嘗試和挑戰,但目前公司沒有針對實習生的輪崗計劃,在和經理商量后他建議我尋找其他的實習機會;為了不耽誤工作進程,我在推薦了一位同學來頂替我的崗位后就請辭了。

20.講一個你在綠地實習的時候印象比較深的客戶。

我在綠地實習的時候,主要是跟綠地漢口中心的項目。我的工作地點就是在項目售樓部做置業顧問。我們項目主要的賣點是配套設施,包括交通,綠化等等,最大的不足之處是非學區房,對口學校不怎么好。

有一天,一個客戶專門問到了學校的事情,他比較年輕,很注意孩子以后上學的問題。我通過之前和他的交流,可以判斷這個客戶對我們的項目確實很感興趣,只是因為學校的問題,無法下定決心。我當時沒有給他正面的回答,因為我也覺得這是一個非常大的短板。晚上所有的實習生聚在一起聊天時,我隨口問他們,他們小學是在哪里讀的,是不是也是在市重點甚至省重點讀的小學,他們回答都不是,甚至只是在農村讀的小學。我突然想明白,讀小學到底是為了什么,應該是學業壓力很大?還是相對輕松,讓孩子知道學習的樂趣,學習他喜歡的東西?第二天,我約了那個客戶,和他聊了我認為的小學應該是什么樣的,而且我們這里的實習生很多都是來自武大、華科的高材生,他們也沒有上過重點小學。如果是高中,可能會對讀大學影響大一點,但是小學并沒有太大的影響。最終,那個客戶認同了我的觀點,在我這里認了籌。

21.小企業實習你覺得有什么用?

在小企業里實習,雖然不能像在知名企業里具有挑戰性。但對于之前沒有任何實習經歷的我來講還是很受用的,比如結果性思維的培養、日程和任務跟進管理、辦公設備的使用、日常辦公軟件和技能的熟練、會議組織與客戶接待等,都是在學校里學不到的。當然了,在掌握了基本的職業素養后,我也希望有機會在大公司里獲得更多的鍛煉與成長。

 

22.談一次你的失敗經歷?

印象比較深的是大一我在網絡宣傳部門擔任干事時,有一回部長讓我制作PPT對兩百多張攝影比賽的照片一一進行展示。我收到任務就馬上選定PPT模板,開始把照片一張一張放進每一頁PPT里,并在每一張照片旁都標明照片作者信息。結果在放到大約70%的時候,我的電腦死機了,而我又沒保存,只好從頭再來,而這時時間已經不夠了,我突然想到可以去網上搜索批量操作的方法,最終得以完成制作,但其中有三頁PPT缺失了作者信息。我受到了部長的批評,但在批評中我學會了隨時保存文件和及時與團隊成員溝通各種工作問題的經驗教訓,之后的每一次任務我都謹記這兩點,并自己準備額外的急救措施,以保證圓滿完成任務。

23.怎么看待人才流失的,呆一年就辭職?

我認為這主要有兩方面的原因,一是員工自身問題,有些人可能對自己的職業規劃不清晰,不知道自己要干什么,工作上遇到困難與挫折就選擇退縮;二是公司對員工可能沒有吸引力,員工覺得在公司的晉升空間有限或者與長遠規劃不相符,就會選擇離職。

24.公司遇到周轉困難,你會選擇無薪留在公司嗎?期限多長?

會,期限可能是三個月。首先公司培養了我,而且只是暫時遇到困難,此時最需要員工的支持,我會選擇與公司共渡難關。當然,為了生存我也需要工資,當公司長期不能正常運作時,我可能會先考慮自身生存問題。

 

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