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深圳力思諾貿易有限公司
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  • 單位性質:機關
  • 單位行業:批發和零售業
  • 單位規模:150-500人
  • 月薪:3500-4499
  • 招聘人數:5人
  • 發布日期:2019-09-20
  • 職位性質:不限
  • 職位類別:銷售/零售/客戶服務類
  • 工作地點:湖北省 - 武漢市
  • 學歷要求:大專
  • 工作經驗:不限
  • 語言能力:英語
  • 簡歷申請郵箱:?tswlpersonnel@163.com
信息來源:江漢大學就業信息網 溫馨提示:求職需提高謹慎,辨別信息真偽,勿上當受騙。
崗位說明:

崗位職責:

1.負責公司賬號的維護,及時有效的回復客戶郵件,能夠和客戶進行良好有效的溝通,為客戶提供專業解答及熱情服務,解決客戶的問題,提升客戶購物體驗;

2.處理客戶投訴和中差評feedback, 確保帳號指標處于健康良好狀態, 維護店鋪的好評率和銷售信譽;

3.售后問題表格數據記錄, 每周匯總提交反饋,溝通督促相應部門改進;

4.積極認真完成上級交辦的任務;


職位要求:

1.大專及以上學歷,英語4級以上,歡迎優秀的應屆畢業生加入;

2.良好的英文書寫能力和溝通能力;能獨立解決各種客戶問題,包括售前,售后,處理投訴等,能預防可能出現的爭議,妥善解決各種已出現的爭議;

3.熟悉Excel、Word等Office應用軟件并能熟練操作電腦;

4.服從公司安排,完成上級交辦的其他事情,工作積極主動,做事腳踏實地,較強的學習能力,應變能力,有團隊合作精神;


經營范圍:在網上從事商貿活動(不含限制項目);電子商務平臺的技術開發;國內貿易、經營進出口業務(不含專營、???、專賣商品);軟件開發;市場調研(不含限制項目);信息技術的技術服務;企業管理服務(不含限制項目)。(以上各項法律、行政法規、國務院決定禁止的項目除外,限制的項目須取得許可后方可經營)^倉儲服務。

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